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              優秀的管理者都具備這8種心態

              分享按鈕 日期:2017-04-06 瀏覽:564 作者:查大偉 來源:《培訓》雜志

                如何擁有一支戰無不勝的團隊,是每一個管理者都需要解決的問題。現代管理學之父德魯克提前告訴了我們答案:“如果您連注重員工的成長都不關注,又怎能期望您的企業會有所成長呢?”本文作者試著總結了以下8條成功經驗,來探討“什么樣的人,才是優秀的管理者”。

                要想成為優秀的管理者,可以參考下面這些經受過時間考驗的指導原則。如果你能運用這些原則并且不斷練習,就肯定能成為一名非凡的管理者。

                專注于優點而非弱點

                管理者的首要任務并非“監督”,而是培養和發展人才。

                一個優秀的管理需要找出人們的特長,幫助他們變得更好;詢問他們希望發展哪方面的能力,然后想方設法地幫助他們學習和實踐;迫使你的團隊全力以赴,發揮出最大的潛能,并隨時為他們提供幫助;不要把時間浪費在讓所有人都達到相同的能力水平上;找出每個人的特殊才能,激活他們的天賦與渴望。

                如此,你便可以擁有一支戰無不勝的團隊。

                成為其他人的教練

                既然你的首要任務是培養人才,每天就應該拿出一定的時間來指導團隊成員。他們表現好的時候,要提供積極的反饋,而當他們的表現有待提高時,為他們提供進一步完善的建議。

                每天從他們身上找出一些值得肯定的閃光點,時時刻刻致力于建立信任,如此一來,在人際關系銀行賬戶中,你一直在增加“存款”,卻從來沒有“取款”。當你兌現了指導團隊工作時所做的承諾,你也在向人們傳達這樣的信號:“這才是一位管理者應該做的事情。”

                成為“理想”的管理者

                現在,你有機會為自己的團隊提供服務,而不是成為他們的“統治者”。你肯定曾經希望自己的上司關心下屬,愿意傾聽你的意見,愿意幫助你,能給你提供輔導,并且經常表揚你的良好表現。

                所以,現在你應該努力成為這樣的管理者,抵擋住“微觀管理”的誘惑;給員工適當的挑戰,并幫助他們取得成功;為他們設定成功目標,并在他們爭取成功的過程中提供指導;當他們取得成功之后,肯定他們的功勞。如果你的團隊在不斷成長,你便是成功的管理者,不需要搶走他們的功勞。做一個他們心目中理想的管理者。

                要懷疑,但更要傾聽

                不要相信你看到或聽到的任何事情,但同時也不要假設你聽到的任何事情都是可疑的。在與每個人交流的時候,學會深入而仔細地傾聽,對他們的世界觀要有好奇心,但需注意不要譴責你遇到的錯誤想法和態度。

                記住,在某種程度上,每一種行為都有好的出發點。當人們意識到你確實在認真傾聽他們的想法,他們就會尊敬和信任你,并希望發揮出自己的作用。

                協助下屬,共渡難關

                人難免會有陷入困境的時候。當你的團隊成員陷入“坑里”,不要站在上面大聲叫喊著讓他們出來。你應該跳到里面去,挽起袖子,向他們演示如何出去。當然,這并不意味著你要將他們從問題中“拯救出來”,只有讓團隊成員親自動手才能學到最多。

                但如果有人陷入困境,不要單純地提供一些陳詞濫調、口號或者好的想法。這樣做其實無異于拋棄,是不負責任的行為。此外,要學會分辨什么時候應該提供指導,什么時候應該參與其中,掌握分寸很重要。

                用“故事”激勵團隊

                作為管理者,首要任務是要建立一支高效的團隊。你心目中可能對一支高效率團隊有清晰的概念,這便是你的愿景。通過引人入勝的故事,讓愿景鮮活起來,使其變得清晰易懂,并幫助成員了解它。然后,鼓勵團隊成員各自提出實現這個愿景的計劃,并給他們自由發揮的空間。

                沒錯,提供指導,但不要插手一臺在正常運轉的機器。讓他們用自己的想法和創造力,開拓出一條實現愿景的道路。如果真的能夠按照這種方式管理,你也許會成為所有人都想為之工作的管理者,因為他們會主動將自己的想法變成現實,并為此完全投入到工作中。

                不斷充實自我

                聘用一位教練,幫助自己在工作帶來的混亂和煩躁當中,保持對成功的專注。閱讀關于行業趨勢的最新文章和圖書,吸收其他人最好的想法,不斷充實自己;然后將這些想法與團隊成員分享,聽聽他們的反應。如果他們發現你在踐行學無止境的理念,就會以你為榜樣,追隨你的腳步:追求卓越,致力于自我發展及培養他人。

                就事論事,客觀冷靜

                這是成年人與小孩子的區別。將別人的意見、建議或抱怨視為批評或針對你個人權威的攻擊,是大錯特錯的。如果總認為所有事情都是專門針對你的,其他人將無法與你分享成功所需要的重要信息。當出現問題時,你將是最后一個知道的人;當你因為自負而遭遇失敗的時候,人們只會幸災樂禍。

                所以,在聽取他人的反饋時,要認真傾聽,并保持尊敬;心平氣和地考慮這些反饋,問自己這些意見是否有一定的道理。事實上,信息就是信息,與任何人無關。學會就事論事,客觀地看待事情,你也為下屬要如何對待他人的反饋樹立了榜樣。對于那些像小孩子一樣認為所有事情都是在針對自己,神經過敏的管理者,你會尊重他嗎?

                如果能夠成為這樣的管理者,你的團隊就會為你赴湯蹈火。

              TAG:管理 管理者 心態

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