1. <dl id="0yzmn"><ins id="0yzmn"><thead id="0yzmn"></thead></ins></dl>
          <li id="0yzmn"></li>
            1. <dl id="0yzmn"></dl>
              <output id="0yzmn"></output>
              加入收藏 | 網站地圖 | 專欄申請| 原創投稿 | English
              品牌聯盟網 > 品牌管理 > 管理故事

              管理故事

              分享按鈕 日期:2018-06-25 瀏覽:429 來源: 中外管理

                由陌生人“接棒經營”的書店/每個人都愿意為情懷買單

                哲理的故事:

                你愿意每天倒貼36英鎊到一家書店里當免費勞動力嗎?不樂意吧。可在蘇格蘭,就有一家讓人們爭著搶著要貼錢去當免費勞動力的書店。

                洛杉磯作家兼導演杰西卡·福克斯,從小就有一個夢想——在海濱小鎮擁有一家書店。三年前,杰西卡到蘇格蘭一個名叫威格敦的小鎮旅游。威格敦的人口雖然只有1000多人,但風景迷人。最關鍵的是,這里是著名的舊書交易中心,擁有10家書店,是蘇格蘭認證的“國家圖書小鎮”,每年都會舉辦圖書節。

                來到威格敦之后,杰西卡深深喜歡上了這里,干脆搬來定居。時間一久,杰西卡就想:既然威格敦是個圖書小鎮,我何不建議他們開一家旅館式書店,讓所有人都來體驗一把當書店老板的感覺?

                抱著這樣的想法,杰西卡向小鎮圖書節機構提出了“書店+旅館”的經營概念。機構負責人覺得這個想法很棒,就馬上落實建成這個書店,并將其變成一個由機構運營的項目。在杰西卡的建議下,小鎮圖書節機構將這個書店取名為“旅館書店”,并在全球最大的輕博客網站湯博樂上向全球游客公布預訂信息。

                游客只要通過房屋共享服務網站愛彼迎(Airbnb)預訂這家書店,就可以在短期內擔任這家書店的老板,自主地經營。書店樓上有專門的住宿房間,游客住一宿的價格為36英鎊,但一次最少得預訂六晚或六晚以上。至于書店預訂事宜,則由杰西卡和圖書節機構組織者阿德里安·特平一起處理。

                “旅館書店”剛開始經營時,小鎮圖書節機構的所有人都有些擔心,怕沒人愿意上門。可漸漸的,預訂的人越來越多,沒過多久,時間就被排到了未來一年多。這反倒讓大家有點想不通了:人們為什么這么樂意來?杰西卡說:“很簡單,因為他們都和我一樣,一直都有當書店老板的文藝情懷。”

                在“旅館書店”湯博樂上記錄著眾多體驗者的“店主日記”,不同面孔為它注入新鮮活力,它又為不同面孔提供難得體驗。歸結起來,都在表達著“你絕對能在‘旅館書店里享受到一段與書相伴的美好時光。”

                如今,“旅館書店”的排期已經排到了2020年的10月份,可見其魅力之大。(流念珠)

                故事的哲理:

                每個人心中都會有一些難以企及的夢想,并且因為遙不可及便從未想過要去實現它。如果可以將夢想變成現實,并且把旅店做成一門生意時,基于這家旅店的書店的經營究竟如何,還重要嗎?

                兩張便箋的價值/說已做到的才更激勵人

                哲理的故事:

                1922年11月,愛因斯坦正在日本進行世界巡回演講,住在東京帝國大酒店。11月9日,一名郵差敲開了愛因斯坦的房門,送上了讓他驚喜萬分的一封電報。電報里說,愛因斯坦因光電效應研究而被授予1921年的“諾貝爾物理學獎”!

                愛因斯坦心里十分激動。他拉住郵差的手,興奮地說:“你等一等,我要好好犒賞你為我送來這個消息!”說完,他就去掏身上的口袋,可掏來掏去愛因斯坦也沒掏到一分錢。

                郵差知道愛因斯坦是想給自己掏小費。他憨憨地一笑說:“您不用費心,送信本來就是我的職責。”說完就想走。

                愛因斯坦緊緊拉住郵差的手,說:“等一等,請你一定等一等!”說完他就跑進房間。不一會兒,他就拿出了一支筆和兩張帝國大酒店的信紙。

                愛因斯坦沉思片刻,然后分別在這兩張信紙上用德語寫下了兩句話,“有志者,事竟成”,以及“相比紛紛擾擾地追逐成功,寧靜謙遜地生活更讓人快樂”。寫完之后愛因斯坦把兩張信紙遞給郵差,說:“如果你運氣夠好,這兩張便箋的價值將遠遠超出普通小費!”

                郵差還是憨憨一笑,接過便箋,一再道謝。他怎么也沒想到,在95年之后,愛因斯坦的預言中了。2017年10月下旬,郵差的后人攜帶愛因斯坦的這兩張便箋,出現在以色列耶路撒冷的一場拍賣會上。來自現場、網絡和電話的競拍者爭相出價。經過大約20分鐘的競拍之后,兩張便箋分別拍出了24萬美元和156萬美元的天價!

                此消息一出,人人都說那名郵差運氣好,懂得把愛因斯坦的便箋保留下來,給后人積福。

                擁有世界規模最大愛因斯坦收藏品的耶路撒冷希伯來大學的檔案管理員羅尼·格羅西,卻這樣評論那名郵差:“他的確是運氣好,保留下了偉人的便箋。但他保留這兩張便箋的原因,是因為他能預見百年之后它們會拍出那么高的價格嗎?顯然不是。對郵差而言,便箋上的兩句話太過鼓舞人心,所以他才一直留存。我想,不管是在愛因斯坦的心里,還是在郵差的心里,這兩張便箋的價值都不在于它們值多少金錢,而在于它們能激勵、鞭策世人!” (流念珠)

                故事的哲理:

                管理是實踐。能夠感染和激勵他人的話語,一則是話語本身,二則是說出這些話語的人用自己的實踐已經做到了!所以,管理者最好的激勵,不一定非是精妙絕倫的辭藻,而是自己實干出來的成功經歷。

                去肯尼亞修路為什么難?/先說現實再談遠方

                哲理的故事:

                孟遠是中鐵十局在肯尼亞的常務副經理。前不久,他在肯尼亞基蘇木修一條26公里長的路,公路周圍有大片荒地,荒地上有一種沙礫土,它長不出莊稼,但卻是非常好的修路材料。孟遠和十幾名中國同事興高采烈地來到村民家購買,沒想到村民居然獅子大開口,開出了比他們賣給當地人高10倍的價格!

                “我們要修的這段路,原本要走兩個半小時,但修好之后只走25分鐘!”孟遠的一個同伴苦口婆心地和村民們談了半個多小時,說明這條公路的重要性,以及公路修好之后有多方便。可任由他怎么說,村民始終不松口。而有意思的是,孟遠只用幾句話就說服了村民:“這種沙礫土長不出莊稼,我們買走之后給你們換一層能長出莊稼的土,好不好?”村民們一聽,樂了,立馬答應把這些土原價賣給孟遠。

                原來,孟遠留意到,同伴在做思想工作時幾個村民嘴里一直蹦出一個詞——“阿里巴巴”。他私下問一老人“阿里巴巴”是什么意思,對方告訴他,這個詞是“強盜”的意思。從這個詞語里孟遠讀出村民的真實心思——他們以為一群中國人要來掠奪他們的土地,所以報出天價,想嚇走“強盜”。

                同伴談修好路的未來如何好,村民卻始終不為所動。孟遠只談莊稼和土,立馬就解除了村民對他的信任危機。為什么?因為孟遠是揣摩好了村民的心思再交談。對村民而言,未來是“遠方”,虛無縹緲,而莊稼和土是“眼前”,切實可信。(流念珠)

                故事的哲理:

                對于企業的普通員工來說,餓著肚子談未來是不現實的。員工既需要遠方,更需要現實的回報,這是安身立命的基礎,特別越是基層員工越是如此。

                從洗碗工到米其林餐廳股東/管理者更應關注下屬的品格

                哲理的故事:

                阿里·索科是一名丹麥米其林餐廳的洗碗工,餐廳老板在觀察過他的工作方式后,便立刻邀請他成為餐廳的股東,并愿意先墊上入股資金。其他的員工十分不理解,阿里·索科的工作和他們相差無幾,只不過他有些小聰明罷了。但餐廳的老板看中的正是他的“小聰明”。

                這家名叫諾瑪的餐廳洗碗要經歷三個步驟,先是將碗在含洗潔精的水池里進行清潔,然后再在清水池中一涮一沖,最后放入消毒柜消毒。但阿里·索科剛任職的時候發現,碗上的水還沒干就被直接放進消毒柜了,這樣容易導致消毒柜的電管潮濕短路。于是阿里·索科添加了一個新步驟:在清水沖涮后,他先把碗倒放在架子上,等碗上的水晾干得差不多了,這才放入消毒柜,避免了擔心的狀況發生。

                過了一段時間以后,阿里·索科又有了新發現,如果按照原先的前兩步驟,洗潔精沒辦法充分去掉油跡,他又添加了一個新步驟——阿里·索科先不著急一涮一沖,而是放掉了洗潔精水池里的水,重新倒入清水,再把碗放入清水里洗掉洗潔精,最后再放到另一個清水池里一沖一涮,這樣殘留在碗上的油跡就徹底被去掉了。

                阿里·索科當洗碗工的日子里總是想出許多辦法來把碗洗干凈,盡管其他同事叫苦不迭,但不可否認的是,諾瑪餐廳的碗變得越來越干凈了。

                老板看到他的做法后,好奇地問:“其實原先的做法已經足夠了,為什么還要在這么小的事上下功夫呢?”阿里·索科說:“先生,我認為足夠并不代表最好,不管做什么,最小的事也要有最好的辦法,這樣才能使我滿意。”

                阿里·索科后來從一名洗碗工,一躍成為二星級米其林餐廳股東。

                故事的哲理:

                能夠不斷改善和提升自己的人,放在任何崗位上都會大放異彩。因此,在考核一個員工時,不僅要看其行為表現,更要關注其內在的品格。

              TAG:管理 管理故事 寓言故事

              網站聲明

              ·凡本網注明“來源:XXX(非品牌聯盟網)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,其原創性以及文中陳述文字和內容未經本站證實,對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅作參考,并請自行核實相關內容。
              ·網站部分內容來源于網絡采集,如因作品內容、版權和其它問題侵犯到您的權益需要同本網聯系,我們會立即處理!投訴電話:010-51581866轉網絡部
              掃描左側二維碼或直接加微信號“brandunion”關注品牌聯盟官方微信公眾平臺。

              熱點圖片

              北京赛车pk10公式 软件

                    1. <dl id="0yzmn"><ins id="0yzmn"><thead id="0yzmn"></thead></ins></dl>
                      <li id="0yzmn"></li>
                        1. <dl id="0yzmn"></dl>
                          <output id="0yzmn"></output>

                                1. <dl id="0yzmn"><ins id="0yzmn"><thead id="0yzmn"></thead></ins></dl>
                                  <li id="0yzmn"></li>
                                    1. <dl id="0yzmn"></dl>
                                      <output id="0yzmn"></output>